Grundleistungen des Servicevertrages

1. Hausservice

• Vermittlung von Serviceleistungen*, wie Einkäufe, Bügelservice, Wäscherei, Reinigung, Pflegeleistungen, Friseur, Physiotherapie, Reparaturservice, Mittagessen, Reservierungen im Restaurant, Vermittlung von Catering, Fahrservice
• Vermittlung von Gästezimmern/ Unterkünften der WCW
• Unterstützung bei Notfällen durch Einweisung der Rettungskräfte und Polizei
• Rezept- und Apothekenservice*
• Postservice (Annahme + Abgabe von Paketen, Briefmarkenservice) *
• Schlüsselaufbewahrung im Tresor
• Kopier-/Fax-/Mailservice*
• Brötchen-/Zeitungsservice*

2. Freizeitservice

• Terminabstimmung bei Ärzten, Friseur, Physiotherapie etc.
• Hinweise auf Veranstaltungen
• Vermittlung von Freizeitaktivitäten, z. B. Ausgabe von vorhandenen Spiel- und Sportgeräten, Terminierung und Bekanntgabe von Veranstaltungen

3. Reiseservice

• Fahrscheinservice*/Auskunft Fahrpläne
• Wohnungsbetreuungsservice bei längerer Abwesenheit (wie Blumen gießen, Lüften, Post, Haustierbetreuung von Kleintieren)
• Hotel-/Zimmerreservierungen*
• Vermittlung von Zubringerdiensten (z. B. Taxi)*
• Telefonservice (Umleitung von Anrufen in der Zeit, in der der Concierge besetzt ist)

Für diese Grundleistungen fällt monatlich eine Pauschale an. Notwendige Auslagen für die Erbringung der Serviceleistungen, z. B. Portokosten, Faxgebühren, Bargeld für Einkäufe von Fahrkarten, Brötchen, Zeitungen etc. sind vom Mieter zu tragen. (gekennzeichnet mit *)

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Schlüsselaufbewahrung

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Schlüssel sicher in einem Tresor aufzubewahren. Auch wenn Sie außerhalb der Anwesenheit der Concierge diesen Schlüssel benötigen, helfen wir Ihnen gern weiter. Sie können 24 Stunden täglich telefonisch eine Türöffnung anfordern.

Gemeinschaftsraum

Sie können direkt im Haus einen Gemeinschaftsraum für private Anlässe mieten. Die Raummiete inklusive Küchenbereich beträgt 60,00 €. Die Concierge kann Sie hierzu umfassend beraten.

 

Physiotherapie-Fußpflege-Friseur

Gleich gegenüber in der Stollberger Straße 90 (AWO Zentrum) finden Sie einige Dienstleister

• Friseur Di, Do, Fr: 9.00 - 15.00 Uhr
• Fußpflege Mo und Di 9.00 - 14.00 Uhr
• Physiotherapie Di und Do 8.00 - 12.00 Uhr / Mo - Di 12.30 - 16.00 Uhr und nach Vereinbarung

Weitere Unterstützung

Wir sind mit unserem umfangreichen Leistungsangebot für Sie da. Sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie gern zu diesen Angeboten:

• Hauswirtschaftsleistungen, z.B. Wohnungsreinigung, Einkaufshilfen, Wäschedienst,
• Menüservice
• Botengänge und Begleitdienste
• Hausnotruf und 24 Stunden Notrufbereitschaft
• Beratungsleistungen im Pflege- und Betreuungsbereich
• Pflegekurse
• Betreuungs- und Pflegeleistungen, wie z.B. Grundpflege, Behandlungs- Verhinderungs-, Tages- und Kurzzeitpflege